GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan Bodesa Tattoo & Piercing (bundan sonra "Bodesa Tattoo" veya "Biz" olarak anılacaktır), İzmir, Türkiye adresinde faaliyet göstermektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Rezervasyon bilgileri (tarih, saat, dövme açıklaması)
• Yüklenen referans görselleri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Rezervasyon ve randevu yönetimi
• Onay, hatırlatma ve bilgilendirme amaçlı iletişim (e-posta / SMS)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; KVKK Madde 5 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat ve açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.

5. Veri Saklama Süresi

Rezervasyon verileri, ilgili yasal saklama süreleri ve stüdyo operasyonel gereksinimleri doğrultusunda en fazla 3 yıl saklanmaktadır. Kullanıcı hesabı silindiğinde kişisel veriler, yasal zorunluluk olmadığı sürece 30 gün içinde anonim hale getirilir veya silinir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Yalnızca hizmet sağlamak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşım yapılmaktadır:

• Cloudinary (görsel depolama — İrlanda/ABD, GDPR uyumlu)
• Resend (e-posta bildirimleri — ABD, GDPR uyumlu)
• Supabase (veritabanı altyapısı — AB bölgesi)
• Meta Platforms (WhatsApp bildirimleri — isteğe bağlı, yalnızca bildirim amacıyla)

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işleme halinde düzeltme talep etme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme
• İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla yapılması halinde aleyhte çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkındaki taleplerinizi Instagram üzerinden @ersinsaktanber hesabına iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.